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Fragen zum Versand

FAQ zum Versand

Ihre Fragen zum Versand
 

Welcher Lieferdienst bringt meine Bestellung?

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL und Deutsche Post an die gewünschte Lieferadresse. Hat Ihre Sendung eine Tracking-Nummer, so teilen wir Ihnen diese nach Übergabe an unseren Logstikpartner mit. Auf der Webseite von DHL bzw. Deutsche Post können Sie dann auf die Sendungsverfolgung zugreifen und sich über den aktuellen Status der Zustellung informieren.
 

Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?

Bestellungen die werktags vor 14:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, können in der Regel nach Bezahlung noch taggleich versendet werden, sowie es sich um vorrätige Ware handelt.
Die Regellaufzeit beim Versand innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage.
 

Wie lange dauert der Versand International?

Die Versandzeiten innerhalb Europas und weltweit sind sehr unterschiedlich. Wir versenden innerhalb Europas als Priority. In Europa können Sie daher mit einer Lieferzeit von 2-7 Werktagen rechnen. Wobei bei den an Deutschland angrenzenden Ländern mit 2-3 Werktagen zu rechnen ist. Bitte erfragen Sie die Lieferzeit für das jeweilige Zielland bei unserem Kundenservice.


Ist die Lieferung an eine andere Adresse bzw. eine DHL Packstation möglich?

Sie können bei Bestellabschluss immer eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift angeben. Die Vorzüge der deutschen DHL Services "Packstation" oder "Postfiliale Direkt" wissen wir im Team ebenfalls zu schätzen und liefern Ihre Bestellung gerne dorthin. Man ist eben nicht immer Zuhause. Beachten Sie aber bitte, dass es nicht möglich ist Pakete an eine deutsche Postfachadresse zu versenden.